Hur kan vi hjälpa dig?

Välkommen till Unikums supportportal, här kan du hitta hjälpartiklar och forum!

SKolbanken hänger sig

Hej.

Skolbankens sida hänger sig så pass mkt att det inte går att använda den nu. Idag är jag inne på tredje dagen utan att kunna jobba med planeringar. Det är ett problem av och till även innan Coronatidernas intåg. Så vad beror det på och vad kan man göra? Planeringarna laddar inte eller så kommer man in men kan inte trycka på ngt eller skriva? Jag kan inte komma åt andras planeringar och kan inte heller redigera i mina egna.

Det är ett jätteproblem med otroligt mkt tidspill och dubbeljobb. 

Mvh Astrid

Hej Astrid,


Du har säkerligen en eller flera planeringar med en helvit bild som får webbläsarens cacheminne att hänga sig.


Gör så här för att att komma vidare.


Logga in i unikum via en Edge webbläsare - klicka in på skolbanken - leta efter planeringar med hel vita bilder.

Redigera dem och ta bort bilden och spara. Efter det ska det åter fungera att jobba med Planeringar i Chrome och Safari.


/Unikum Kundstöd


Logga inför att publicera en kommentar