Hur kan vi hjälpa dig?

Välkommen till Unikums supportportal, här kan du hitta hjälpartiklar och forum!

utkastad ur appen

Varje gång en vårdnadshavare ska öppna ett dokument från meddelande i appen så bil de utkastade.


Varför?

Hej Britta,


Kontrollera att de använder unikum familj.


Mvh Unikum Kundstöd

Fungerar inte oavsett vilken av apparna de använder. 
gäller i huvudsak android telefoner och paddor. 

Det låter som att de använder Unikum appen. Om de använder Unikum familj så kan inte detta ske.

Sen behöver man kontrollera att de har en annan mapp som kan öppna filen i utskicket.

Unikum familj har en ikon som har en blå, gul och grön boll.


Mvh Unikum Kundstöd

Förklarar en gång till att de händer i både unikum familj appen och i unikum appen. 

Unikum appen ska VH inte använda. Om de blir utkastade från Unikum familj betyder de att de har ingen annan app som kan öppna formatet på den bifogade filen.


/Unikum Kundstöd


Logga inför att publicera en kommentar