Hur kan vi hjälpa dig?

Välkommen till Unikums supportportal, här kan du hitta hjälpartiklar och forum!

Endast ett av mina barn finns med på min profil?

Jag har tidigare använt mig av pluttra där jag hade båda mina barn på profilen. Men nu har jag enbart barnet som går i skolan. Men mitt andra förskolebarn finns inte med. Hur kopplar jag ihop mitt andra barn med min profil?

Hej,


Har du loggat in via pluttra.se 1 gång för att kopplingen ska ske mellan barnet och det befintliga kontot?


Mvh Unikum kundstöd

Hej.

Jag har liknande problem. 

Jag loggar in på Pluttra och kommer till rutan där jag ombeds logga in på Unikum med mitt Pluttrakonto. Klickar på "Logga in" och kommer till inloggningen. Använder min e-post och lösenord som jag nyss använde för att logga in på Pluttra. Kommer inte in i Unikum.

Där har ni min problematik. Hur löser jag detta?

M v h

/Fredrik

Hej Fredrik,


Om du inte kommer in ta kontakt med barnets pedagog som kan kontrollera att personnumret stämmer.


Mvh Unikum Kundstöd

Hej igen. Vems personnummer? Mitt eller barnets? Aktiveringen/flytten från Pluttra till Unikum fungerar för min sambo. M v h /Fredrik

Hej Fredrik,


Ditt personnummer behöver de undersöka att den är korrekt.


Mvh Unikum Kundstöd


Logga inför att publicera en kommentar