Hur kan vi hjälpa dig?

Välkommen till Unikums supportportal, här kan du hitta hjälpartiklar och forum!

Barn syns inte

Jag har tidigare kunnat se min yngsta son, som går i högstadiet, i Unikum. Nu är min startsida helt tom. När jag i appen tittar på notiser är där helt tomt. Klickar på "visa alla" och får då fram klassens notiser men när jag klickar på dem står det "Åtkomst nekad - 403". Vad kan ha hänt?

Hej Rebecka,


Kan det vara så att sonen slutat gå på högstadiet? När jag tittar på sonens konto så ser det ut som att han inte går kvar i den skolan.


Mvh Unikum Kundstöd

Nej, han går i 9:an på Ramnerödsskolan... Gick dock i skola i annan kommun förra året, men för några dagar sedan såg jag honom i Unikum men nu är han borta.

OK, men ta kontakt med barnets pedagog/admin på skolan så kan de felsöka. Kan vara något fel i elevregistret.


Unikum Kundstöd.


Logga inför att publicera en kommentar