Hur kan vi hjälpa dig?

Välkommen till Unikums supportportal, här kan du hitta hjälpartiklar och forum!

Löst

Koppla ny personal fungerar inte

Jag skulle lägga in en ny personal på Unikum. Denna person har redan haft ett konto på Unikum så det kom upp att jag kunde koppla denna person nu till min förskola. När jag klickade på det fick jag upp (har provat flera gånger) att jag inte kunde komma vidare för då skulle jag få se information som jag ej hade tillgång till...det stod att jag skulle kontakta teknisk support och beskriva ärendet. Varför blev det så här? Och hur kan jag lägga till denna person då det ej går att lägga till hen på nytt då hon redan har haft ett konto i Unikum.

Hej Cecilia,


Det kan vara så att kollegan har kopplingar till en kommun eller annan skola som har en högre säkerhet.

Då kan det hända att man får ett felmeddelande. Jag har skapat ett supportärende så tar vi och undersöker.


Mvh Unikum Kundstöd

Har samma problem som Cecilia. Går inte koppla ny personal som har jobbat på en annan förskola sedan tidigare. Hur går jag vidare?

Hej Therese,


Jag antar att det är samma problem, jag skickar ett mail till dig.


Mvh Unikum Kundstöd


Logga inför att publicera en kommentar